关于用户的三个问题:用户是谁?用户从哪里来?用户要做什么?(4)

http://www.smzswang.com时间:2016-11-29 08:01来源:互联网

核心用户是整个用户群体里的中坚力量,他们对产品的使用带动了其他人的使用,他们对产品的满意度影响着他人的满意度,他们的需求代表着整个用户群体的需求。核心用户的人数并不一定很多,但是对于产品却至关重要。

在产品演进的任何一个时间点上,我们不必「讨好」所有用户,而需要认真地聚焦在核心用户身上,将针对核心用户的体验做到极致,最终能够让整个用户群体的效用最大化。

与核心用户相对应的是外围用户,这些用户可能会偶尔使用产品,可能有各种各样的诉求。在有些时候,他们的需求可能和核心用户的需求相悖,这时我们就需要做出权衡。

【免责声明】本文仅代表作者个人观点,与中国数码招商网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请联系本网将迅速给您回应并做处理。