关于用户的三个问题:用户是谁?用户从哪里来?用户要做什么?(13)

http://www.smzswang.com时间:2016-11-29 08:01来源:互联网

当然,不要指望天使用户都是大财主、「煤老板」,很多时候,口碑的传播以及真诚的支持和鼓励,更是无价的宝藏。

如何获得天使用户呢?最根本的是真正用心做好产品,这是用户体验的基础。在这个基础之上,我们还需要注重和用户进行广泛和深入的交互,这里的界面并不仅仅靠界面。

有一次我在微博上看到这样的情况:

某 App 的新版本会载入很多图片资源,用户在 3G 网络下,不知不觉地消耗了很多流量,于是用户开始在自己的微博上抱怨。这的确是一个糟糕的体验,在设计时没有考虑到用户的网络情况。

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