小白用户对产品一知半解，满足于够用就好，如果有贴心的设计刚巧在他们眼前，他们会很高兴。而如果需要多绕一些弯、多付出一些理解力和精力才能接触到的功能/界面，他们就不会有动力去尝试，除非给的好处足够大。
豌豆荚在电脑上的客户端刚上线时，我看到一条用户反馈，上面写着：「你们的产品有 xxx 问题，可能是因为 ADB 连接如何如何 xxx」。超级用户就是能懂这么多「黑话」的人。
超级用户对产品非常了解，也非常有热情和探索的兴趣，希望在产品的使用中有更高的自由度和灵活度，提出很多需求，甚至可以和我们一起讨论产品如何设计。这里面我们需要谨慎地分辨，哪些的确是问题，哪些仅仅是超级用户所特有的。
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