在美国读，位于德克萨斯州的蓝铃乳制品商店曾经因为该地区以及该地区供应商提供的植物上感染了李斯特菌，而在16个月的时间内三次召回所售卖的冰激凌。然而，德克萨斯人仍然坚持购买该公司的产品，每次冰激凌重回到商店货架上，这些消费者就会疯狂购买。他们愿意冒着健康的危险这样做。在休斯敦电视台的一次采访中，一位客户表示，“我知道李斯特菌感染后的不同症状，因此，我希望我不会感染这个细菌。这更是一种信念的问题。”
Note 7手机引发的危机只限于三星品牌的单个产品，是一个独立的事件。
帮助Note 7危机逐步走向温和结果的第三个理由就是——这款手机目前仍是完全独立的。尽管问题的来源仍不明朗，但有点很清楚的是，过热问题显然没有蔓延到三星的其他智能手机和其它电子产品之中。另外，三星公司也一直在强调这一点，大力向消费者宣称这条产品线的独立性，并果断地停止生产Note 7手机。学术界的研究显示，在产品召回之后，消费者愿意接受了三星这样的解释，也认同三星为此所做的补救措施。这些消费者愿意快速地重返三星品牌，如同危机之前那样。
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