想使用某项移动新业务又不知其是否好用，相信随着移动互联网业务的丰富，这个问题会让很多人感到纠结。不过，有了体验营销，用户就不用再费劲研究措辞晦涩的业务说明书，只需去业务提供商的体验点实际感受，就能基于切身体验形成判断。
自此，中国移动的体验营销不断推进，其中在TD商用之初，中国移动建设的新业务体验厅尤其给人印象深刻。值得一提的是，在实践体验营销的过程中，中国移动还做到了两个兼顾。
一个是集团业务和个人业务的兼顾。广东移动陈亮介绍，中国移动首先从集团业务开始实践用户体验，最早建立的就是位于珠海的集团业务演示厅，该演示厅直接把体验环境搬到了营业厅，展示最新的集团业务；个人业务体验主要针对数据业务及3G业务，目前中国移动几乎在所有的营业厅都设置了体验点，有条件的还设置了体验专柜，涵盖几乎所有的数据和3G业务，在类似广东这样的发达省份，还做到了每个地市都设有体验专柜。
另一个兼顾，就是体验厅和体验营销活动的兼顾。除了上述实体体验厅外，中国移动还通过体验营销活动的方式来推广业务。比如2011年下半年，中国移动在全国20余个省份的上百所高校推出了“型”动Get More移动互联校园体验活动，开创了校园体验式营销的先河。
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