离了移动互联网就玩不转020,在一家广告公司上班的顾元维约了客户吃饭,他习惯性地掏出手机,登录大众点评网搜索美食。“我打开‘搜全城’功能,设定好与客户约好的地点、预想的人均价格、客户喜欢的菜系等,5分钟内,我就挑选了一家最合适的餐馆。”正是因为顾元维等人的习惯性动作,大众点评的移动客户端用户迅速突破4000万,这一数字的背后隐藏着“用户习惯由PC端向移动客户端迁徙”的巨大改变,这种变化也重新诠释了O2O概念。
对此,大众点评CEO张涛表示,“全民参与”这一形容越来越有望实现,因为大众点评的移动客户端取得了几何级的增长,其独立用户数已经突破4000万,与去年的1000万相比增长3倍之多。值得注意的是,移动客户端的浏览量已经超过PC端的浏览量,移动应用增长跨越临界点,进入新的发展阶段。
“我预计3年后移动客户端将对O2O领域产生巨大推动力。”张涛毫不掩饰其对移动互联网的期待。他坦言,未来O2O的发展离不开移动互联网,未来两年内移动客户端用户数量将成倍增长。
展望 在任何角落都能找到商铺
张涛认为,移动互联网在本地生活消费平台(O2O)上将诞生不同于PC端的独特功能,使人们可以真正便利及快捷地享受线下服务,因此移动互联网将成为本地生活消费平台不可或缺的有机组成部分。随着移动应用跨越临界点,本地生活消费平台通过移动互联网将迎来3大发展方向:帮助用户快速决策、轻便交互以及商户和用户的快捷互动。
换句话说,智能终端的爆发性普及给O2O带来新的挑战和发展机遇,当用户有一个随身携带的智能终端,他的需求就会变成“在任何角落都能找到商铺”。随着移动应用临界点的突破,未来将诞生更多各种类型的移动应用,从而构成移动应用生态链。“手机团购用户的使用比例在逐渐扩大,大众点评将推出全新的独立团购移动应用。此外,用户每次打电话订餐可能会觉得商户的标准问题很烦,几个人来吃?你的姓名?报一下手机号码?事实上存在一种可能,即手机触摸直接订餐。”张涛进一步解释,“用户在餐馆外面排队等候也很无聊,如果这个时候通过手机端就能把菜单给点了,是不是很方便?所以,移动客户端的出现会给本地生活消费平台带来无限想象力。”
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