2011年的好莱坞大片《变形金刚3》中,最让人过目不忘的是什么?对很多观众来说,答案不是擎天柱和霸天虎的决战场景,而是颇为“雷人”的伊利营养舒化奶的台词植入“Let me finish my Shuhua Milk(让我先喝完我的舒化奶再跟你说)”。作为伊利的媒介公司,传立媒体全程参与了这次品牌造势,策划了整合数字营销策略,获得约2亿次的品牌曝光,远超过国内影院里千万级别的曝光数。可见,数字媒体的用户基数和各种新兴应用可以转化为巨大的营销潜力。
草根创业智慧
互联网文化因为其传播中心下沉化和分散化,在很大程度上成就了亿万网友智慧创造的草根文化,而草根创业者的创业项目往往也更贴近民众需求。像HAO123这样流量排名前十的站点就是源自创业者对中国网民平均年龄偏低又不谙英文的洞察。再以微博为例,一些创业企业善于“借鸡生蛋”,在微博诞生后不久就依托其平台的海量用户开展了“大号”经营的业务,借媒体庞大的流量来取得营销效果。例如“飞博共创”这家公司,虽然本身品牌鲜为人知,但它旗下的“冷笑话精选”、“精彩语录”、“口袋英语”等一系列大号却广为人知,很快便拥有9000万微博粉丝。随着微博成为营销者的新宠,类似“飞博共创”的这些大号资源也将自然成为了多种营销推广活动不可或缺的重要渠道。
洞察全面化
消费者洞察从来就是媒介公司的看家本领之一。但现在,我们对“消费者调研”的定义不再限于定量问卷类研究或定性访谈的结果,而是涵盖了消费者360度的数字足迹,包括社交媒体里他们说的每一句话、电子商务网站上的交易记录、移动端与APP的互动。如果从社交媒体切入的话,我们关注到消费者每天都在论坛、博客、社交网络等社区里讨论品牌和产品,所以聆听和分析就变得格外重要。商家可以利用数据挖掘工具,在社交媒体上衡量品牌关注度、喜好度、健康度等一系列指标,长期监测并与竞争对手比较,从中得出结论来指导互动营销策略。
新旧媒体没有很好地融合就没有最佳的效果
品牌主不应该把新媒体与传统媒体看成是对立的关系,也不该让两方面各自为政。在过去,品牌主在传统媒体上有TVC视频、音频、文字等各种沉淀,如何把这些素材在网络上有系统地进行二次传播是一个很重要的课题。且不说电视和网络视频在制作、推广和营销等诸多方面的台网联动早已被业界所认可,随着纸质媒体受众和广告收入的下滑,许多领先的纸媒也在借助手机媒体和平板电脑开辟新的战线,创新性地融合纸媒的优质内容和新媒体的互动性及影音功能。
品牌企业要让媒介公司走向前台,从营销策划的开始就融合技术、创意和媒介选择
近半个世纪以来,麦迪逊大道的工作流程几乎是一成不变的:广告主讲述品牌形象或产品的诉求,创意团队和执行团队把这个故事变成文案或电视广告片,然后由媒介公司计算如何投放预算才能最好地达到目标并进行监测。但随着新媒体的发展和媒体融合的趋势,现在为了达到最好的传播效果,营销计划在一开始就要设计如何利用社交媒体、视频、移动媒体、户外电子屏等,更重要的是用何种机制把这些平台融合以使效果最大化。媒介公司是媒体专家和消费者洞察专家,如果不能在最前端进入策划,就可能会减弱营销效果。
内容营销正成为最重要的营销机会
在数字领域,内容是与消费者进行互动最重要的因素之一,又因为数字内容生产相对方便,所以内容的创新生产和传播正在成为一块新的热土。自制剧、微电影也正成为品牌偏爱的新传播形式。例如传立公司从2010年开始就为雀巢公司拍摄网络系列剧《咖啡间疯云》,第一和第二季的节目都有过千万的收视。从品牌效果上看,目标消费者对产品的喜好度和预购度都有近10%的增长。品牌拥有内容的一个优势是可以进行全方位的推广,例如为新剧进行的选角、首映礼、影视剧官微等都可以作为连带的营销机会。
综上所述,企业的营销传播理念已经从广告为主过渡到广告、公关、内容营销等多元共存的局面。在接下来本专栏的五篇文章中,我们将从在线视频、移动互联网、电子商务、社交网站、全数据等方面深入探讨,既立足于实践又放眼未来,既聚焦在中国又涵盖全球视角,希望能给广大品牌经理和营销从业者带来全方位的洞察和思考。
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