二.小米PK一加：中国厂商的“印度攻略”
企鹅智酷此次之行，专访了一加手机印度区总经理Vikas Agarwal，和小米印度产品经理Jai Mani。两者分享了在扩大品牌影响力和本土化方面的一系列战略布局。
去年7月，小米开始在印度最大电商Flipkart上售卖。仅半年时间，销量突破100万。而在去年12月初，一加手机CEO刘作虎也赶往印度首都新德里，发布了第一款产品。
那么这两家手机品牌给印度人的印象如何？小米的闪购模式及粉丝效应有没有在印度起化学反应？一加手机能否凭“邀请购机”模式迅速抢占市场份额？两者的战略布局如何？
在针对这两款品牌的用户调研中，企鹅智酷发现，相对而言，普通用户尤其是年轻人对小米的品牌有一定的认知度，比如GMIC班加罗尔大会志愿者团队中（也来自班加罗尔大学，年龄18-21岁），超过一半的志愿者使用小米手机。
但大部分人未听说过一加手机这个品牌，如上述提到的国际关系学班级中，基本都听过小米，有两人是小米用户，但大家对一加手机相对陌生。
我们对一加手机的印度用户做定向研究发现，他们的特征相对明显，通常是那些对手机或各类电子产品特着迷的“极客”用户，其中也不乏高端人士。从反馈看，这一品牌在印度的用户口碑很好。
如何在短期内扩大新兴市场的影响力，是很多中国厂商“出海作战”的关键.小米印度产品经理Jai Mani告诉企鹅智酷，小米在中国以手机、电视、路由器三大产品为核心构建了小米生态体系，目前小米印度产品基本是直接从中国拿来，进行本土化改造。
小米手机在印度官网和当地前三大电商平台Flipkart，Amazon，Snapdeal上售卖，而其他配件如手环、耳机、LED灯、饰品等只在印度官网售卖。
比如米4i手机发布时，支持六种印度语言；同时，由于印度银行网上存取款不仅要输入密码，还要经过政府验证，输入一次性安全码（OTP）。小米手机为便于用户操作，允许用户复制OTP，以此提升用户体验。
对于另一项小米在中国市场擅长的粉丝运营，Jai期待不久的将来印度粉丝也能感受到类似“工程师快速响应用户需求”这样的体验。
小米在印度也非常重视线下布局，如与经销商Redington合作，后者是苹果在印度最大的合作伙伴。同时小米会选择性地在大城市零售店销售智能手机。
除了上述本土化策略，Jai称未来还会专门研制为印度人定制的产品，如推出不在中国地区销售的其他硬件类产品。红米2在印度生产，某种程度上也印证了雷军想真正将小米印度打造成一家印度公司的愿景。
谈及小米在印度的目标，jai希望将小米打造成印度人人都想用的手机。
图为一加手机印度区总经理Vikas Agarwal
与小米不同的是，一加手机线上销售关键靠合作伙伴亚马逊，尚无印度官网；迄今为止也无任何线下营销推广，因为Vikas不认为向用户单项push是好的做法，他们只选最重要的渠道推广，并凭借手机性能和良好的用户体验赢得用户，靠口碑相传积累更多用户。
当然，为赢得初始用户，Vikas团队采取了如下策略：
首先，今年二月发布新款手机时，一加手机进行了几小时的促销活动，摒弃了其一贯“凭邀请购机”的做法；一加当时推出的那款4G智能机确实给小米当时那款3G智能机造成了不小冲击，那段时间一加也确实积累了不少用户；
其次，一加手机与印度最大的移动运营商Airtel建立了合作，这使得用户可以先在线下商店体验一番，觉得不错，即可线上购买；另外，一加手机近期还与印度最大的打车应用Ola合作，用户即可在出租车内体验手机各类功能特色。
目前，一加手机在印度已有约60多个客服中心，未来会在二三线城市开设体验店，让那些不是特精通技术的用户也了解这个品牌。
通过上述做法，一加手机虽不在线下销售，但充分利用了零售体验，让普通消费者更熟悉一加手机品牌和产品。Vikas认为，现在线上购买价格实惠很多，但这个差距在慢慢缩小，未来线上线下会呈现逐步融合。
对于中国科技公司在印度逐渐落地的进程（小米在印度Sri City已生产制造了第一部手机，联想在Chennai设厂），Vikas称，一加手机未来也会将研发制造放在印度，但还需要一段时间筹备。
一加创始人刘作虎今年四月接受采访时称，在印度市场的出货量，已跃居一加海外出货量榜首，超过此前海外销量最高的美国和德国。他表示，未来印度员工总数或将超过中国总部。
尽管小米和一加在印度市场销量可观，不过专利问题是双方都绕不开的话题。去年年底，两者都曾接到印度高等法院的判决，遭遇禁售。但刘作虎称，印度市场拓展在专利方面并没有像欧美那样难克服。
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