平 台
张燕提到的这个电子商城新项目，是一个集仓储、电子销售、货运、售后等于一体的系统开发的电子商务项目。“简单来说，就是打造一个网络上的‘沃尔玛’和‘家乐福’。”张燕说。
在2010年1月，中国—东盟自由贸易区商务门户网站就已经在云南正式开通，作为中国面向东盟自贸区的第三方B2B（企业对企业的电子商务）电子商务平台，已经吸引马来西亚、泰国和越南等诸多东盟国家中小企业加入。网站还与云南品牌企业促进会、越南农业部农业贸易促进中心、泰国中部三省签署了战略合作备忘录，销售网络逐渐铺开。
GMS（大湄公河次区域）贸易投资便利化信息服务平台也于2010年建成，东盟资源网、东盟商务港、东盟商汇等针对东盟市场的电子商务平台看中云南省的区位优势，先后在云南成立分站点。
政府方面也全力推进电子商务建设。早在2006年开通的新农村商网，是云南一直力推的特色农产品电子商务平台，全省16个州市都覆盖其中，元谋葡萄、蒙自石榴等许多云南农产品都借此进入东盟市场。2008年，由云南省商务厅打造的云商汇网站开通，网站依托各商业协会集结起众多云南知名品牌，涵盖了云南外贸的各个方面。
而由云南省商务厅支持，云南国际电子商务有限公司主办，依托“淘宝商城”这个被大众广泛接受的交易平台开设的“云南国际食品专营店”，则是云南省商务厅打造云南商品品牌和知名度、提供便捷一站式服务、面向国内外市场推销云南省名特优产品的又一个具体步骤。2011年11月18日，“云南国际食品专营店”在淘宝商城正式营业。
此外，近两年，东盟资源网、东盟采购网、东盟商务港、东盟商汇等专门定位于东盟市场的电子商务平台先后涌现，其中一些商务平台也看中云南省在面向东盟贸易中的区位优势，纷纷在云南成立分站点。除了发布东盟国家相关的经贸信息和贸易政策法规外，这些网站也成为企业发布产品信息的平台。
企 业
仍然持观望态度
目前，云南对东盟的贸易额不断攀升，对于通过传统经营方式进行贸易出口的企业，贸易额攀升的同时，经营成本也在增加。通过开展电子商务来降低进出口企业的经营成本，无疑是给中小型进出口企业开拓一条进入自由贸易区市场的通道。
不过，现实的状况是，在此类电子商务平台中，以东盟作为第一贸易伙伴的云南企业却很少出现，除政府力推的电商平台外，多数平台的搭建方基本来自广西、广东、福建等沿海区域，入驻这些平台的云南企业数量也比较少。
“相比传统的外贸交易方式，国际性的电子商务平台能够为企业节省境外参展、海外宣传、时间和人力等多方面成本。对于企业而言，是一种理想的开拓海外市场的渠道。但整个云南省的企业在电子商务方面认识还有待提升，电子商务的发展水平处于刚起步的阶段。”中国国际电子商务中心云南代表处副总代表王超告诉记者，对于电子商务，目前云南很多企业仍在观望，即使是一些较早参与电子商务的企业，大部分电商业务都集中在国内，进出口贸易占比很小。
王超分析说，造成企业处于观望状态的原因，一方面是由于云南本身的产业结构决定，“云南目前以生产型企业居多，多数产业规模不大，就目前的业务量来说已经相对饱和，就没有去电子商务上拓展业务的需要。换句话说，如果这些企业开展电子商务，生产规模和产量跟不上，也接不了单。”
另一方面，电子商务专业人才的匮乏，也使得企业在电子商务上很难走出去。这方面，云南省商务厅每年都举办电子商务和信息化培训班，就是希望加深企业对电子商务的认知。
“更为重要的是，服务外贸型企业的电子商务，最终是要实现在网上全流程办理‘外汇、海关、检验、检疫’等环节的手续，目前进出口贸易时的报关等手续在电子商务平台上实现难度不小，这包含着贸易国之间政策落实、平台数据链接、跨行业跨部门协作等复杂问题，并且在交易、支付环节以及法律层面的保护机制也还不健全，一些企业大宗交易出于安全性考虑，还是选择线下交易。”王超表示。
一些在国内电子商务平台上取得效果的企业开始有了“走出去”的规划。今年年初，德宏后谷咖啡有限公司与云南晓观电子商务技术有限公司、韩国coffee cupper公司等签订协议，在国际电子商务、咖啡旅游、物流、进出口贸易等领域开展合作。致力于打造云南省继花卉、三七之后第三个行业电子商务交易平台。云南晓观电子商务技术有限公司有关负责人告诉记者，整个合作期限为3年，今年年底电子交易平台将上线，希望依托后谷在咖啡业界的影响力，整合供应链上下游资源，深入农村电子商务和金融多个产业环节，在咖啡电子商务交易领域谋求发展。
未 来
“线上线下”相结合
不少业内人士认为，线上线下结合是电子商务发展趋势，云南不少网商和电商也正在这方面展开尝试和探索。
“中国诚商网运营多年来为‘广交会’提供‘在线广交会’服务，希望以后有机会合作，线下展会与线上信息相互对接，打造一个‘在线昆交会。
诚商网运营方中国国际电子商务中心云南代表处副总代表王超介绍，在线广交会中国诚商网是目前国内最大的商品进出口网上交易平台，目前已经有许多外商习惯于网络平台寻找合作商的模式。王超举了个例子，“比如一个外商到达展会，不必像过去那样整个展会转一圈，找到适合自己的合作商，而是通过展会门口的诚商网平台，根据关键词搜索，系统会匹配出适合的展商，再次进行人工筛选，从而进一步进行线下的洽谈与合作，目的性和针对性都更强。”“在线广交会”目前已经有60万家企业会员及金牌会员，打破“广交会”场馆、会期等条件的限制和时空界限，为不能参加广交会的广大外贸企业，提供网上在线参与广交会的机会，被称为“永不落幕的交易会”。“云南和昆明也有‘昆交会’等众多外贸、边贸展会，事实上这方面有比较大的合作空间，未来可以把在线广交会的这种模式引进过来，打造一个与东盟和国际对接的网络平台。”王超表示。
据王超透露，目前，中国诚商网运营方中国国际电子商务中心正在与昆明市商务局进行合作洽谈，打造商品信息、企业信息、采购信息、用户资料、在线报价、强力搜索引擎等多项强大在线交易功能的昆明电子商务推广专区，为广大企业以较低成本参与国际贸易竞争搭建平台。“对昆明的优势产业、企业和相关政策在线上进行推介，通过平台的对接，线下邀请网络匹配度高的企业和外商到昆明来举办洽谈会，实现对外宣传和推广，促进昆明外贸的发展。平台目前正在建设阶段，下一步是昆明的优势产业和企业进行对接上线。”王超介绍。
中国—东盟自由贸易区商务门户网站运营中心相关负责人张燕也告诉记者，今年年底即将启动的电子商城项目，入驻企业只需将产品送到云南国际电子商务有限公司的指定仓库，剩下的市场推广、电子商务平台推广、网上客户订单处理、仓储系统及订单管理、货物跟踪和售后服务等相关的环节，全部由云南国际电子商务有限公司为企业代做，使线上线下实现高度吻合。
此外，云南省商务厅重点扶持的电子商务平台云商汇也正尝试线上线下相结合的模式。云商汇相关负责人告诉记者，目前已经有很多企业通过平台在国内贸易方面取得不错业绩，但在外贸方面才刚起步。目前云商汇主要做的是将缅甸、泰国等工艺品的一些商家吸引入驻到平台，同时在线下为这些商家拓展在国内的销售渠道、发展代理、参与展会等。
链接
农产品成外贸型电子商务突破口
宣威火腿、昆明鲜花、罗平小黄姜、蒙自石榴、弥勒葡萄、迪庆松茸……点开国家商务部主办的新农村商网，同时也是云南省力推的一个重要的特色农产品电子商务平台，很容易就能找到云南省农特产品电子商务专区，各州市的特色农产品正在逐步上线交易，不仅国内的买家可以在这里看到实用的商品资讯，并参与竞价交易，通过新农村商网，曾经还实现了将云南省农产品销往东盟的成功案例：元谋县800吨葡萄、蒙自市1300吨石榴分别销往越南和泰国，成交金额1035万元。
“东南亚目前已是公司鲜切花出口的主要目的地之一，一般每隔三四天就有2到3吨鲜切花出口到东南亚国家，不少长期合作的客户都是通过网络结识的。”刘俊峰经营的昆明情义花卉公司从2005年开始鲜花出口东南亚的业务，尽管使用电子商务的时间不算长，网络的确也帮助公司联系到一些稳定和优质的客户，目前泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾是公司出口的主要市场。
一直以来，农产品贸易都沿袭着“一手交钱，一手交货”的传统方式，实体集市也沿袭着农业贸易最原始的形态。随着电子商务对农产品贸易的渗透，农产品交易方式正在发生着变化。今年前三季度，农产品成云南省最大类出口商品，成为出口支柱。不少业内人士认为，云南在发展外贸型电子商务时，农产品可以成为一大突破口，带动云南电子商务的发展。
云南省商务厅在“云商汇”电子商务平台上启动了云南省农特产品电子商务专区，根据各州市农产品的特色和产业优势建设各州市专区，实施电子商务营销“一州一策、一县一品”工程，畅通云南各州市特色优势产品的海内外销售渠道，加快着“云品出滇”、“云品出国”的步伐，而三七、野生菌、咖啡也开始出现专门的电子商务平台。
中国国际电子商务中心云南代表处副总代表王超告诉记者，未来电子商务发展产品会更专一更有针对性，农产品电子商务正好与之吻合。“云南贸易发展的资源和地域优势非常大，属于东盟南亚商业圈，出口通道便利，像咖啡、茶叶、野生菌、鲜花等产品都有着独特的本土特色，与东盟国家也有一定互补性，无论是在产品推广上还是产品特性上，都很适应于电子商务的发展，瞄准农产品电子商务，应该是一个突破口。”
云南省电子商务协会相关负责人表示，对于可以标准化的农产品，可以大力发展网上交易与线下交易，实现电子商务（线上）与现代物流（线下）的结合与联动，逐步通过电子商务与现代物流相互支撑来完成农产品从交易到运输的各个环节。
该负责人还建议，“云南可以建立一些专门针对农产品批发的电子商务平台，农批市场平台以及大宗农产品电子化交易平台的建立，能够提高交易与物流效率、降低整体的交易与物流成本，减少农产品中间环节毁损，逐步实现农产品生产者收入提高、终端消费者价格降低、农产品物流提供者单位收入提升。”
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