根据中国电子商务研究中心发布的《2012中国电子商务人才状况报告》显示，2011年我国电子商务企业直接从业人数将近214万人，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。
据2012年4月18日淘宝网淘工作频道数据显示，仅从2012年4月2日到18日半个多月的时间里，全部电子商务职位需求数是88870条，在所有调查的企业中，81.8%的企业存在招聘压力。
43.2%的企业面临全线人员缺乏，电商是新型产业，行业内熟练人才稀缺，招聘难度大。
需求人才类型方面，被调查企业中，18.2%急需电商运营人才，20.5%的企业急需技术性人才（IT、美工），13.6%的企业急需推广销售人才，4.6%的企业急需供应链管理人才，而各类人才都很缺的企业占43.2%。
员工年龄构成方面，80、90后成电商企业员工主力军。80后、90后员工占80%以上的企业占59.1%，占70%左右的企业有25%，而占50%一下的企业不足4.6%。
未来一年内，59.1%的企业预计员工规模会有大的增长，企业会有大规模的招聘计划；预计企业员工规模会有小幅增长的企业占22.7%；而因企业业务重组，会缩减企业员工规模的仅占4.5%。
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