IDC预测，2017年中国商用PC市场增长2.2%，对整个PC产业而言，是个利好的消息。为什么IDC在PC市场连续多个季度出现下滑的情况下，会做出这样乐观的判断?主要原因不外乎两个层面，一是PC供应链上游，也就是PC产业供给侧的积极变化;另一方面则是PC市场需求的回暖。
数据来源：IDC： 2017年中国商用PC市场十大预测
很多人或许对PC市场需求的回暖持怀疑态度，认为互联网+拉动的更多是类似智能手机这样的掌上智能移动终端的需求，而非PC。但IDC的调研说明事实并非如此。
举个例子，户外品牌探路者，在2015年年度实现了16.4亿元销售收入，其中电子商务渠道贡献了4.53亿元，较上年同期增长了20%，今年的数据还没有出来，但显然电商渠道的贡献比会更大。
探路者信息部总监张航认为，这样的成功，很大程度上，是因为企业进行了PC更新换代，利用搭载了第六代智能英特尔酷睿处理器的智能终端设备，其才能够直面企业内部和外部的挑战。
实际上，对于零售行业而言，传统企业库房人员使用的PC多是“古董级”的配置和笨重的CRT显示器，这样的设备别说处理订单，就是打开一个Excel应用，都要浪费不少时间。但在互联网+的电商时代，企业库房正在集中化，任何一个区域为了满足双十一爆发式增长的订单需求，都必须配备高性能的PC，提升订单处理效率。这时候，智能手机或者移动POS，都只是外勤快递员的设备，而不可能支持库房的订单处理。因此，PC在互联网+时代，仍然是刚性的市场需求。
数据处理需求拉动
毫无疑问，提升生产效率，再一次成为企业更新PC的一个重要因素。
“2012年到2016年这五年间，是整个平板电脑蓬勃发展的时间段，从而客观上造成了PC端更新换代的速度减缓。”普惠中国区个人信息产品事业部副总裁周信宏认为，“经过这5年持续放缓之后，大家对于商用PC会有一个刚性的需求增长，关键在于性能的差异，因为平板或移动装置只能取代部分计算应用，而今越来越多的场景需要大量的数据处理，高性能PC再次成为不可或缺的产品。”
他举了个例子，很多医院关键岗位上的PC已经使用了很多年，特别是医疗影像产生大量数据，所以前后台需要较高的数据处理能力和持续运行，对新设备的要求和需求都相当高。
事实上，任何一家三甲医院的医生每天的工作压力都非常大，例如北京大学第一医院年急诊量270万人次，平均每天7400人左右。对于服务于北京大学第一医院普外科肝胆胰科室的主治医师马永蔌来说，一台高性能的电脑，特别是3D图形处理能力强大的电脑尤为重要。
“病人CT做完之后，我们需要在电脑上实时阅片。一套CT断层扫描，正常来说有1000张图片。”马永蔌解释说，今天的CT PACS影响系统已经发展到3D还原包括微细血管在内的人体构造，不仅是对判断病情，还对手术方案提供辅助决策支持。
对于紧缺的医疗资源，对于时间宝贵的医生和患者来说，1000层图片如果由于PC老旧的原因，打开每一层图片还有延迟，不仅会影响医生对每一个器官检查的效率，明显延长病患的就诊时间;还会对最终判断决策造成负面影响，甚至波及患者的生命。
事实上，使用基于第六代英特尔酷睿处理器的台式商用PC，大夫们一定会大感痛快。比起旧电脑，它在图形处理性能上快14倍;在3D 图形的渲染上，3D 图形处理能力超过13倍。比起用了3年的电脑，它的 3D 渲染性能也要超出50%。正如英特尔《企业高效锦囊新三十六计》之“雷厉风行”所言：第六代智能英特尔酷睿商用PC具备多个系统的信息处理能力，提升数据分享的可行性、可靠性和速度，帮助医生更深入了解病人，做出最准确的诊断。
企业客户间协作加深
很明显，数据处理的需求面在过去两年变得更宽，而企业客户间协作的加深也是拉动商用PC刚性需求增长的关键因素之一。
“我觉得行业数字化转型是一个驱动。”联想中国区商用PC营销总经理王立平举了个例子，“比如统计局，以前经济普查、农业普查都是那一张纸挨家挨户填表，耗费精力;用了平板方案，填了表可以把数据实时交互，快速提供数据分析，协作沟通，方便指导决策。”
王立平认为，传统的平板电脑如今已经升级换代，如今越来越多地具备商用笔记本的办公能力，或者越来越多的商用笔记本如今在广泛配备Windows10操作系统后加入了触控能力，成为二合一的办公神器。
“再比如中化化肥，田间地头一线业务人员需要什么样的设备?对于销售来说，不仅需要办公，还有很多演示需求，如果客户现场在田间地头没有办公室投影仪设备怎么办?销售人员不能天天背一个投影仪，但现在投影已经集成到笔记本电脑中，集成到二合一电脑中。”王立平介绍，联想即将上市的一款商用笔记本平板二合一电脑，就是配备了移动投影仪、移动摇控器等，方便企业客户之间的交流，也方便企业客户终端之间的交流。
事实上，Windows10在这方面也做了很多努力，比如Windows10在各个不同的智能终端上采用统一的版本，不仅简化了开发、维护的要求，同时也让设备间的沟通变得更加顺畅，包括支持Cortana智能语音技术及Windows Hello人脸识别系统。
而英特尔更是如此。举个例子，如今办公用的电脑显示输出端口千差万别，比如有些笔记本采用HDMI接口，而Surface这类二合一笔记本产品的接口一般只会设置一个Micro-HDMI接口，要和投影仪、电视、显示器等设备相连，就必须用到转换接口，非常繁琐。而Intel Unite则可以让员工的个人终端设备平滑接入到当前的会议环境中，只需按照操作提示顺序安装即可完成部署，保证会议高效运转。特别是配置酷睿处理器的笔记本电脑，其续航能力提升了3倍，文件打开的速度更是过去的6倍，方便了用户在移动或外勤场景中的使用。
应该说，这些上游供应商的产品技术变化，更趋向于用户友好和应用场景友好，都是供给侧方面的正面改变。
解决方案服务驱动
其实用户应用场景，具体到一些行业特殊需求的时候，就成为解决方案的需求。
戴尔中国区PC产品营销副总裁林浩认为，尽管中国的商用市场规模很大，但每一个领域都有很多个性化的需求，这时候比较关键的是如何跟当地领先一些行业方案商和集成商进行配合，更好地服务于客户，毕竟PC只是一个工具，真正给行业企业用户带来便利和提升，是PC产业链供给侧改革的关键点。
举个例子，随着办公场地租金成本的上升，有数据显示，中国企业办公面积平均缩减了40%，因此PC小型化是长期趋势，小机箱机器是未来趋势。这方面，无论是联想、惠普、戴尔在产品层面，还是上游的英特尔在CPU小型化方面，都做出了很多努力，为满足商用市场客户需求而进行超轻薄和小机箱的产品布局。
而在行业解决方案层面，英特尔的博锐KVM技术，可以方便IT部门实现远程接入形式的设备管理，确保企业的IT资产得到有效管控。
举个例子，中化化肥这样一家大型化肥贸易企业，其分公司众多，业务板块繁琐，涵盖化肥生产、安全质检及其他资源开发等众多环节，而总公司和分公司的IT应用系统对业务的支撑无处不在。“中化化肥在化肥生产实地中的重要环节都布设了摄像头，视频信号实时传递到公司总部和分公司的领导。总部领导可以通过办公室中的大屏幕墙，分公司领导可以通过大尺寸的显示器，随时查看生产车间中关键生产环节的实时图像。”中化化肥总经理助理范贺军介绍说，例如财务、分销、运营管理，以及新开展的电子商务和“互联网+”业务，都需要中化化肥IT部门通过建立一套完善的信息技术应用，对生产环节进行监控;并对产品生产、营销模式以及内部管控方面加强管理。
在范贺军看来，基于第六代英特尔酷睿博睿技术的商用电脑，是一个以底层硬件平台为基础的，全局PC资产的管控环境，是中化化肥最理想的电脑产品。“英特尔博锐技术提供的AMT(主动管理技术)可以让企业的IT部门对PC的应用部署制定相应的策略，针对不同业务岗位的工作特点，实现“错峰”式的系统升级，大大提升了IT管理运维效率，降低了IT人员的工作强度。”范贺军介绍说，无论移动设备在何地出现物理故障，IT人员都可以在总部借助英特尔博锐技术实现远程接入式的设备维护与管理。
而对于更多的中小型企业来说，随着互联网+的转型升级成为常态，除了办公终端设备时尚化、轻便化和高性能之外，提升IT管理运维效率也将成为公司在互联网+转型过程中的核心竞争力之一。但是他们又基于成本的考量，不需要自己单独配备IT人员，这就使得云化的PC服务成为未来趋势——服务驱动型商用PC销售模式，未来不可避免将在国内市场兴起。
PC产业的供给侧改革
实际上，近几年随着移动互联网的发展和国家倡导的“互联网+”，越来越多的企业主意识到PC作为企业发展必不可少的基础办公工具在转型升级中所起到的价值，“老龄化”PC将会影响企业整体的生产效率，不利于参与市场竞争。
举个例子，如果企业员工每天在陈旧 PC 上浪费至少 5 分钟等待时间，那么一年内每位员工会损失大约三个工作日。对一家拥有 1000 名员工的企业而言，使用老旧 IT 设备意味着工资单上超过10名员工整天无所事事。
而对于PC产业来说，上游厂商比如英特尔，配置第六代智能英特尔酷睿六处理器的PC在办公效率上是旧电脑的2.5倍;笔记本电脑的续航能力提升了3倍;文件打开的速度更是过去的6倍。而英特尔在2016下半年发布的全新第七代酷睿处理器，采用14nm+制程，也就是改进版的14nm制程技术，性能比上代提升12%。也正是由于对硬件PC的高性能追求，库房只需少数几个人，便可处理几十万个订单。
零售业不仅仅是探路者这样的鞋服零售，同样也包括医疗零售。云南鸿翔一心堂药业门店端大约是三年更新一次电脑，相对于其他企业4-5年的电脑更新周期要短很多，因为门店要面对顾客，特别是到周五会员日，顾客会翻番，此时电脑系统的运转速度，直接关系到服务质量和客户满意度。
在一心堂的库房，一台台装备定制化高性能防尘电脑的小推车，方便库房人员利用它来完成条码扫描、数据录入、标签打印等具体工作，每天承载着“互联网+医疗”零售平台的药品物流和库存管理的重任。正是有了这样精良的电脑装备，一心堂药业在3700家线下门店的基础上，打造出单日销售突破50万、2015业绩增长达到2014同期12倍多的“互联网+医疗”零售平台。
综上所述，商用PC作为各行各业互联网+深化改革中重要的生产工具，已经使得PC产业处于“供给侧”改革的前沿。商用PC产业链应对企业业务转型、升级和多元化的业务模式，不仅推出了高性能、易管理的PC，而且更多从应用场景考虑，帮助企业客户释放更多的办公生产力，这是带动商用智能终端增长的主要动力，也是明年预计中国商用PC市场增长2.2%的原因所在。
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