没有了人与人的接触会怎么样呢？我们会向算法征询建议吗？如果图书馆员都外包到菲律宾的呼叫中心，你会欣然接受吗？我不会。我觉得我们终究会后悔。
我每次去最爱的新墨西哥大学图书馆，馆员们都热情地提供帮助。我喜欢人与人的接触，感激他们的嘘寒问暖，我相信我们应该努力接受、保护他们作为信息守门人、传灯者的关键角色。
对于数字图书馆员和数字图书馆的想法我有点不大信得过。或许是因为我人生中最美的那些年月都是在图书馆的书海里消磨的。 纸书是我的真爱。童年时，每个周六下午我都在县图书馆度过，从麻省理工图书馆里学到的东西比从教授那里学到的还多。
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