法国都彭CEO畅谈品牌魅力:品牌是一种身份象征,是一种对客户的真诚承诺(5)

http://www.smzswang.com时间:2016-11-04 14:05来源:未知

  最重要的一点是投资品牌,赢得信赖,与客户建立情感上的联系,并建立客户忠诚度。

  HBR中文版:你曾与众多知名奢侈品品牌合作,并为它们完成了大量品牌重塑工作。在这些工作中,最大的挑战是什么?能否举一个具体的例子?

  最大的挑战就是挖掘品牌精髓,最显著的例子是法国都彭。2006年我加入公司时,法国都彭的情况很不乐观,几乎连续 6 年经历了营运的艰难时期。因此,我决定将重点放在品牌精髓方面,强调品牌作为皇室贵族“制箱匠”的身份,回归公司之根本:拥有高质量标准的书写工具、打火机和皮具。

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