本报记者 孙奇茹
非遗传承人在直播镜头前泡茶、纳鞋底、鉴宝，大师们在镜头前一露脸，竟变身带货才能可观的“小哥哥”“小姐姐”。吴裕泰、内联升、潘家园……现在，北京一半以上老字号已入驻淘宝直播，开网店、做直播、运营粉丝社群、迭代产品。出人意料的疫情下，北京的老商圈、老字号加快数字化转型包围。
直播4小时进账10万元
“有的宝宝问，市面上的布鞋许多几十块钱就能买到，为什么内联升的布鞋要几百元呀？”在内联升旗舰店的淘宝直播间，主播在镜头前一边与观众互动，一边拿着手里的针线和鞋底，现场演示起内联升的手艺布鞋技艺。“宝宝们看着啊，我给咱们演示一下，当年我学绱鞋时，穿榜首针花了整整10分钟。”
在补光灯、摄像头后边做互动演示的，可不是专职的网络主播，而是内联升第五代传人、北京市西城区非遗传承人任晨阳。
而在另一直播间，国家级非物质文明遗产吴裕泰茉莉花茶制造技艺传承人凌泽杰也开起了论茶道课。“非遗大师怎样是个小姐姐？”面临网友的提问，凌泽杰有些羞涩，急速解说：“如假包换！”
上一年下半年，吴裕泰试水直播。疫情爆发后，吴裕泰店员开端加大直播频次，直播间出售额从前期的1%添加至15%，在妇女节当天创下4小时进账近10万元的成果。“从看物品详情页到读图看点评，再到看视频和直播，用户的消费习气正在发作改动。”吴裕泰电商总经理郑艳说。
老牌商圈潘家园也敞开了线上“云复工”。3月24日，潘家园总判定师师俊超初次在淘宝上直播鉴宝，引来超万人围观。
内联升、吴裕泰、百花蜂蜜、同仁堂、义利、稻香村……淘宝直播资深总监薛思源介绍，到现在，北京一半老字号已入驻淘宝直播。
从“上不了台面”到完全拥抱
“这不跟动批导购卖货似的吗？”几年前，直播刚刚鼓起，北京内联升鞋业有限公司副总经理程旭不太看得上这个“网上电视购物”形式，觉得有点上不了台面。
直到身边搭档开端在直播间购买大件儿乃至是金首饰，直到疫情到来内联升全国80多个城市的门店在春季前全部封闭、网店出售同比下降80%后，程旭对直播带货的“成见”完全消失。
2月底，内联升几位歇业已久的职工开端了榜初次淘宝直播测验。任晨阳担纲“主播”，为直播间的“宝宝们”介绍90余道纯手艺工序制造的“千层底”。这一次直播，带来了3000元成交额——相当于冷季期间内联升实体门店半响的营业额。
这一下子，他们买来了补光灯、直播架等配备，不光是店员，非遗大师们也“上播”了。昨日这场已是内联升第12场直播。程旭介绍，直播未来将会归入内联升的常态运营手法，“有些分店在一些时段客流量不高，店员在店里没事的时分，也能够直播卖货”。
比较内联升这一直播“新手”，从下半年开端探究直播卖货的吴裕泰走得更快。不过，在最初试水直播时，每个用户在直播间逗留的时刻居然只要几十秒，难以转化成出售额。
团队开端经过各种方式找问题、补缺乏：在淘宝大学学习直播常识、安排职工观摩学习优异主播、每周坚持直播三四次、探究更为轻松的互动……现在，吴裕泰直播卖货的出售额已翻了15倍。
“光顾着看大师泡茶，差点忘掉下单。”直播间里，非遗传承人的呈现把不少网友“圈了粉”，用户逗留时长增加几十倍。
老字号“破壁”
经过时刻淬炼，老字号在不少人的眼里都是传承、文明的代表。现在，老字号正寻求“破壁”，期望自己也能与时髦、日子、年轻人这些词紧紧相拥。
“这个合适地毯上穿，如果在木地板穿，我更引荐后边这一款。出差人士则合适这一款，还配了一副皮质的收纳鞋套。”在内联升的直播间，主播向手机屏幕前的剁手族展现各种鞋子的作用。
“80前”是占有内联升半壁河山的消费集体。程旭坦言，内联升期望招引更多“95后”。
拥抱直播，让他们离年轻人更近了。程旭发现，做了十几场直播后，许多新顾客感叹，曩昔一提内联升就以为是绣花鞋，想不到内联升还有这么多新产品，还有潮鞋，从此“路转粉”了。
“直播互动的确拉近两边间隔，让品牌和用户间能有情感沟通。”初次直播的非遗传承人凌泽杰感叹。
在线上种树、收成阳光、在实际中收取茶叶送到家……年轻人爱玩的线上果园游戏，现在也被吴裕泰拿来在天猫农场上与顾客互动，不少年轻人因而成了吴裕泰的忠诚顾客。
“使用这些数字化东西，咱们如同戴上了一副智能眼镜，能看到咱们的顾客长什么样。”郑艳说。
入驻天猫后，吴裕泰这一旧日的北京地域品牌老字号快速掩盖全国，北京以外订单已增加到75%，消费群也加快年轻化，线上20岁到35岁年龄段顾客现在已占70%。上一年，吴裕泰线上经过运营粉丝量已从20多万完成翻倍。
