编者按:本文来自微信大众号“大健康乱弹”(ID:MedTalk),作者:露主任,36氪经授权发布。
这次疫情,医疗健康职业备受注重。
阅历了迸发的2013 年,冰冷的2017 年,正迎来新一轮的热潮 。
依据腾讯新闻,2 月 17 日到 2 月 23 日,共发作 44 起投融资事情,其间医疗健康成为最受出资人欢迎的范畴。
而出资组织对互联网医疗的认可,树立在对未来丰盛报答的预期上。
2017 年 3 月,榜首批互联网车牌被同意,互联网医院不在只逗留「咨询」,而能供应实践的「医治」服务.
2018 年 9 月,《互联网医院办理办法(试行)》出台,互联网医院又具有了一个重要才能 —「电子处方」
这两个重要的节点,意味着互联网医院正式成为一类新式「医院」,具有了线下传统实体医院的部分通用才能。而互联网医疗的盈余,八成也是环绕医治服务+电子处方为根底,以不同的方法呈现。
未来互联网医疗企业的首要盈余形式有哪几种呢?
下面别离论述我个人比较看好的 3 类形式:
特别阐明:本文仅评论企业建造的互联网医院,不评论传统实体医院建造的互联网医院,由于传统医院首要盈余形式并不是在互联网医院部分,线上运营意图和思路也不同,不适合放在一同比照。
形式 1:根底标配版互联网医院
这是互联网医院呈现以来最规范最根底的一种形式,以常见病、慢病复诊、焦虑性、泛健康需求为主的渠道型产品,开设多科室,以「付费问诊」+「电子处方」+「在线购药」为首要付费服务。
在线问诊跟着这次疫情的集中式教育,后续会有可预期的增加,相同也会带来电子处方量的增加。
除此之外,在国家「药品零加成」、「控制药占比」等方针压力下,线下处方商场必然会揉捏外流,而互联网医疗是外流的首要承受方之一。
近两年,许多大医院都连续关停了本来为续方而建立的「便民门诊」,从医院视点是为了呼应国家分级医治方针、下降院内药占比、聚集资源在沉痾大病。而对患者而言,这部分续方需求用互联网医院是最好的代替计划。
我国医疗工业 8 万亿规划,其间药品占约 2 万亿,而其间近 60% ~ 70% 是由医院终端发生的。假定只要 10% 转移到线上,便是千亿规划的商场。
上海仁济医院在2018年3月取消了以开药为主的普内科门诊
形式2:笔直细分需求商场
医疗与健康没有清晰的区别,但从客户的实在需求视点,可分为「严厉医疗」和「消费医疗」。
严厉医疗是清晰得了某种疾病,用户的需求便是「治好病」。处理严厉医疗需求医学检测、药物医治、住院手术,用户只能无条件被迫承受。
消费医疗不是非伤即死的疾病问题,用户的需求不是延伸生命,而是想要自动寻求更好的生活品质,即「Better Life」需求。最早从严厉医疗系统分离出来的消费医疗,如口腔、医美、体检。这类服务供应多样,更商场化。
最近两年一家美国公司火遍全球—hims。这家主营处理男性性功能妨碍和掉发问题的医疗服务公司,建立短短两年时间内,融资 4 轮,最近的 C 轮融资达 1 亿美元,成功跻身独角兽队伍,成为出资范畴热议的论题。
hims使用「在线医治+电子处方」的方法,建立榜首年收入规划就到达 7500 万美元,性功能妨碍相关药品的订单在十个月内的复购仍然有近 70% 。
出资组织看到是这家公司高速增加的事务曲线和诱人的出资报答率,而咱们正真看到的是用户Better Life需求的行将迸发。
在国内,性功能妨碍(如阳痿、早泄)类问题在医师心里不被注重,也不是公立医院的首要收益来历,乃至因相关药物不进医保,即使去了医院也未必有药。中国人性观念偏保存,许多人有难言之隐也不肯去医院。但需求存在,一些被长时间困扰的用户想要处理,却又掉入了莆田系的骗局。
从 hims 的成功,咱们简直能够预见,未来有更多相似需求会在笔直范畴里开花,如变美、掉发、睡觉、戒烟、戒酒、瘦身。
BTW:这儿说到的 Better Life 需求在医学上都有安全有用的处理计划。
形式3:商业稳妥与互联网医疗结合
我国是全民医保准则,根本医疗稳妥的开销占到总医疗开销的 55.8% 。
「4 + 7集采」、「两票制」、「零差价」……这些方针其实终究意图是「控费」。
医保的钱不够了!
那咱们未来医疗开销保证怎么办?
答案只要一个:寻觅新的支付方— 「商业稳妥」
我国商业稳妥开销占医疗总开销约 4% ,比照美国,该数值超越 30% 。
我国稳妥大多是理财型稳妥,买稳妥时顾客看中出资收益大于疾病保证,使稳妥失去了保证的含义。银保监反复着重「稳妥姓保」,也出台了许多利好促进方针。
近年来,我国健康险继续坚持每年30%以上的复合增加率。
2019 年 11 月 12 日,银保监会发布修订《健康稳妥办理办法》第五十七条,健康稳妥产品供应健康办理服务,其分摊的本钱不得超越净稳妥费的 20% 。
银保监会官网
从本来的 12% 提升到 20% ,这是一个很重要的改变,意味着健康险不止出售产品,还着重结合必要的服务。
而互联网医疗因其快捷、服务多样化、数据链路全等优势,必定会成为健康险公司最早拥抱的服务方之一。「稳妥+服务」结合,进步用户满意度,完成双赢。我想,这也正是有本钱看好安全好医师的原因之一。
当下,商业稳妥和互联网医疗的终究结合形状还比较含糊,大都公司都在探究中,很像2017年之前的互联网医院,不过这是一道必定会有答案的问题。
最终
这不是一个能赚快钱的职业,这是个方针危险很高的职业,但仍然有这么多人在坚持,希望能经过一点点的尽力协助更多的用户处理医疗需求。
站在今日,咱们仅有能确认的是,不管是哪种方法,先取得用户信赖,完成用户价值,这是互联网医疗公司盈余的条件。
参考文献:
[1] 2019年 11月12日,银保监会发布《健康稳妥办理办法》