优秀的品牌总是替用户想在前面,2012年年末到了,我们怎么张扬感情,表达爱意?12月1日,在全国四十多个主流城市,海尔专卖店率先发力,启动了海尔专卖店“旺年会”活动,为冬日的家电市场带来了浓浓暖意。记者通过走访发现,天气虽然寒冷,却挡不住消费者对“旺年会”活动的热情,各地海尔专卖店内人潮涌动,热闹非凡。据悉,仅12月1日和12月2日两天,总价值过亿元的各类健康节能家电已经通过全国各地的海尔专卖店惠及大量家电用户,消费者们充分体验了海尔优质节能产品与星级服务的独特魅力。
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节能盛宴引人关注全球研发展现科技神韵
下午四点钟,在本市一家海尔专卖店内,等待付款的消费者排起了长队,在各大产品区咨询的人络绎不绝,不仅有年轻的小夫妻,也有步态缓慢的老人,偶尔响起的一两声童音给热闹的活动现场平添了几分温馨气氛。据店内负责人介绍,这两天,店内新亮相的诸多省电又健康的节能家电,以及性价比颇高的套购组合成为很多消费者老少皆宜的选择。
记者看到,店内不少最新款的节能家电吸引了大量消费者的关注,3分钟速热的无氟变频空调,除菌率高达99.8%的海尔水晶洗衣机等,都成为消费者体验或者购买的优先选择。
携全家出动的市民杨女士还为空调的选择和家人出现了小小的争执,她对记者说,自己是看中了海尔最新的无氟变频空调,能够实现三分钟速热,而且特别省电。“选家电不能再用老眼光看了,节能、环保,健康、漂亮,一个都不能少,哈哈。”杨女士笑着说。最终,在导购人员的耐心讲解下,杨女士选中的空调通过了杨女士家老人的把关,杨女士成功把自己喜欢的空调带回了家。
在记者看来,以全球五大研发中心合力打造的海尔家电,正是凭借领先的节能性和简便的操控性赢得了消费者的信赖,而此次活动引发的体验和购买热潮也再次验证了其全球第一的品牌影响力。
用户至上按约送达七星服务广受好评
相对于节能家电的热销,海尔专卖店的“旺年会”服务活动也是毫不逊色。海尔专卖店通过独创的送装一体的一站式无忧服务,不仅使自己收获了良好的口碑,也让更多的消费者享受到了人性化的舒适体验。
一对和海尔专卖店老板握手的年轻人吸引了记者的注意力,这个半个月之后要结婚的小李姑娘和记者说话的时候高兴的脸上红扑扑的。“我们半个月之后要结婚了,因为都是上班族,最近忙的焦头烂额的,刚好赶上海尔旺年会,索性昨天把家电全买了,原来还担心安装麻烦耽误时间,没想到海尔专卖店知道我们的情况之后,当场就定下了今天全部安装好,而且今天上午他们真的做到了,可为我们解决了一个大问题,我特意带着我的“准老公”来感谢一下老板,真是太高兴了!”
此次活动,不但让诸多新用户体验到了海尔优质的产品和服务,不少海尔老用户也收到了意外的惊喜。市民刘先生就是其中一位,在“旺年会”活动首日,海尔专卖店的服务人员就登门为其送上了免费的家电保养,而且在检测过程中还帮他排除了一个非海尔品牌家电的小故障,这让刘先生非常感慨,“当初在店里买家电就是图个放心、省事,现在看来还真是选对了,这么细致的服务让我们心里暖暖的。”
实际上,伴随海尔专卖店在全国范围内的高速扩军,其在服务体制上的升级也在同步进行,从成套精致服务到正式跨入国家标准的“七星服务”,越来越多的新、老用户享受到了从售前、售中到售后的全程式精心呵护。近期,与海尔专卖店“旺年会”同期进行的还有海尔专卖店“七星服务百店联动”活动,广大市民将有机会亲自见证目前行业最高水准的家电服务。
据悉,海尔旺年会活动将在全国各大城市更多海尔专卖店陆续进行,这个冬天,如果您想为您的家人选购一台节能、健康、环保、时尚的“爱的家电”,海尔专卖店将是您最放心的选择。
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