“亲！现在买最新单反相机，不仅可以分期免手续费，还有机会获赠时尚上网本一台，这可是持卡人专属活动。”看到银行信用卡中心微博上更新了信用卡促销活动，市民赵刚也发了条微博：“以前要了解银行信用卡的活动都要打电话查，现在看看微博就知道了，我觉得还是挺方便的！”
随着微博越来越火，微博不仅受到时尚人士以及企业的青睐，就连形象一贯严肃的银行也纷纷织”起了“围脖”。
银行
微博成为信息库
转发活动，送上祝福，并@三个好友，即可参加幸运抽奖活动；关注@某银行，评论转发并@三位好友，便有机会获得分期免手续费……微博营销渐成首府各大银行的另一利器。
时下，多家银行为了提升服务，纷纷开始自己的“微”生活，这一举动不仅赢得众多粉丝的关注，也让银行的美誉度和用户忠实度得以提升。“跟打客服电话相比，发微博有趣、便捷，问题也会得到及时解决。”市民刘静是典型的微博控，多次受益于银行微博的经历，让她成为其忠实粉丝。
记者点开了银行官方微博的链接，只见中国银行、中国农业银行等多家银行均已开通微博。不仅如此，招商银行、兴业银行、浦发银行等股份制银行业也开设官方微博。在这些银行的微博上，不仅有银行的最新资讯，还有银行的一些调查链接、活动通知以及一些金融热点分析等。
“微博的兴起和发展，不仅给人们的信息生活带来乐趣，也为银行拓宽了营销渠道。”银行工作人员马超表示，官方微博设立的初衷是为了更好地为客户提供及时、有效的银行资讯，搭建与客户沟通的平台。
客户
办业务投诉轻松搞定
“有了银行的微博，我不用跑银行网点，问理财经理，就能知道银行推出的新活动、最新理财产品，还能看到最新理财产品的信息链接和已到期的理财产品的实际收益率。真是太方便了！”市民童晴开心地说。
记者了解到，招商银行微博有银行栏目。浦发银行的微博内容也有详细的分类，如金融大讲堂等。在一些银行的官方微博上，记者还看到很多与银行自身业务无关的信息，如天气资讯、轻松一刻、哲理感悟等。而这些为吸引人气准备的“配料”，也得到了不少网友的纷纷转发和评论。
银行工作人员马超告诉记者：只要是更新快的银行微博，吸引来的粉丝就多。经过微博，银行最新出售的管理财务产品信息也能在第一时间为投资者所理解。如在银行的微博上，不但可以看见最新管理财务产品的信息链接，也能看见已到期的管理财务产品的实际收入率。这么多实用信息一定能受到网友们的欢迎。
另外，记者了解到，银行微博除了宣传，其实还有一个很重要的功能接受和收集客户投诉。
“跟打客服电话相比，发微博有趣、便捷，问题也会得到及时解决。”市民刘俊则表示，因为受益于银行微博投诉的经历，让她成为其忠实粉丝。“我现在经常使用微博向银行提出意见和建议，而且告诉他们我会"在线"等回复。过去从来没有想到过，银行处理投诉也能这么快。”
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