据了解,百思买与家电电商“新七天”合作开设的网店将于7月7日正式上线,将销售百思买旗下品牌Rocketfish(箭鱼)的手机配件、音响、电视周边配件、摄影器材配件等产品。这也标志着百思买正式回归内地市场。
事件
“箭鱼”上线
百思买7月7日正式回归
近日,新七天电器网上商城品牌总监田原向记者透露,百思买的回归主要是在线下选择以“best buy mobile”的店中店模式,线上则是以平台合作的方式将旗下自有品牌rocketfish推出。
据悉,回归后线下店铺销售的是手机主件,而网上店铺销售的是数码配件。
据了解,百思买的全球策略强调移动、电商和中国三个战略重点,试水大陆市场是对该战略的很好诠释。实体店与网店并不冲突,百思买未来一定会大力发展百思买移动的电商渠道,以期在中国的影响力进一步扩大。
具备电商优势 传统回归尚未确定
对于传统实体店的回归时间,田原向记者透露:“其实百思买那边也没有想好。因为传统的连锁模式日渐衰落,不管是国美、苏宁还是美国本土的百思买,都受到了电子商务和经济不景气的双重影响。说句实话,百思买想再通过实体店追赶国美、苏宁已经没有机会了,况且也是不必要的,因为整个线下渠道已经需要变革了,所以没必要在这个即将革命的渠道上耗费太多精力。”
实际上,百思买的电商基因也是非常强大的。据悉,百思买美国的自有电商平台www.bestbuy.com是全美前十的电商平台,网站流量介于国内的卓越亚马逊和当当之间。并且3C类的销售占到了全美网络零售的26%,而亚马逊则达到了35%,再加上占比30%的新蛋,也是三足鼎立。
记者了解到,此次与百思买合作打造网店的“新七天电器网”是2008年创立的垂直类家电电商平台,作为天猫创维、亚都、LG、熊猫等大家电旗舰店“供采储销运”的专业代运营商,“新七天”采取类似天猫的品牌旗舰店模式,其制造企业品牌代运营业务所占比例为42.5%,而且拥有独立的物流配送体系,可以给中国1000多个城市提供送货上门服务。
追访
关于售后问题
从传统实体店到线上商城,不少消费者会担心售后等问题。对于这些问题记者独家了解到,Rocketfish旗舰店是第一家也是唯一一家百思买在中国授权开办的线上商城,因此其销售的全部是品质保证、正规渠道的商品。百思买承诺,Rocketfish旗舰店所有货源均是百思买授权提供的正规厂家产品。通过M2C模式直接让利消费者。
记者了解到,Rocketfish箭鱼产品会为消费者提供国家三包,所有产品都符合规定的正规厂家直销产品,并提供7天退货、15天换货服务。
同时,对于保修期内的产品,客户凭有效的购买发票和三包卡等质保凭证可享受保修服务;产品的质保信息都会在每个产品的参数中体现。
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