360也是将它在PC电脑市场上的经验复制到手机市场

http://www.smzswang.com时间:2012-11-30 14:52来源:虎嗅网





    周鸿祎直击人民对于“特供”的垂涎而与手机商合作推出低价的360特供机;

为什么互联网大佬们都要进入手机市场?

    其中智能手机(终端)是变数最大的一个领域,因为经过近半个世纪的发展,感谢永不失效的摩尔定律,计算机电脑在今天已经能够应对所有基础性的用户需求而无需变革性的更新换代比如发送邮件、浏览网页、视频聊天等等,十年前的电脑硬件也能够轻松实现,用户对于电脑的边际需求已经递减到了低谷阶段。但是智能手机(终端)则不同,Techonomy认为到了2018年全球将会有65亿用户,其中高达70%的增量将来自亚洲、中东和非洲,智能手机(终端)与他们的接触时长将远高过PC电脑,想想看,足足65亿从硬件到软件以及服务的消费人群,如此庞大的市场量级,注定带来空前绝后的市场机会。





    入口的价值

    作为镜子的另一面,中国也有一个栩栩如生的参照案例:以开发《开心农场》闻名的国内社交游戏厂商五分钟已经解散团队,将业务捆绑在SNS(开心网、QQ空间)的战车上,随着SNS被微博等社交媒体的冲击造成的萎缩,曾经炙手可热的社交游戏也就砰然粉碎了还记得偷菜、抢车位吗?

    但是为什么百度和腾讯这两家中国市值最高的互联网企业,都只是选择了这个门槛最低的涉足手机市场的方式呢?因为他们是大企业,大企业的转身是非常迟缓的,想想微软吧,他们的一举一动都牵扯到股东利益,所以必须谨慎的试水,反倒是新兴的企业比较容易背水一战,因为实在是犯错成本差距巨大。





    体验的溢价

    雷军的小米科技存在很多问题,但是其初期策略却是成功得足以进入商学院的案例,“先ROM后硬件”的模式稳妥而又具有高度的自我修正性,这也启发了罗永浩对进入智能手机市场的可实现性产生了信心。普通人直接一上来就做硬件设备,很难即使有了Android的开放性支持,但是小米证明了可以先做一款ROM,在获取一定的用户规模之后,再去挟用户以令投资人,融到更多的钱后再来做硬件。罗永浩的底气在于他对自己的审美情趣十分信任,和乔布斯一样是有着设计师主导一切的思想,加上他确实又兼具一定程度的知名度和人脉资源,互联网本就是一个创造奇迹的地方,什么事情都有可能发生,只不过罗永浩的手机ROM目前因为开发进度的原因一直还停留在交互设计的修缮阶段,所以未来会怎么样,很难说,但仅仅是因为罗永浩没有行业经验就断言“不靠谱”,恐怕也应当想想马云在互联网之前也和老罗一样,是教英语的……

    如果说应用程序是果实,手机硬件是根系,那么系统平台则是枝干,枝干用于连接果实和根系,传递营养,维持代谢。由枝干入手能够省掉很多麻烦,同时确立自身的不可缺失性,用户的体验溢价也都通常集中在这个区域,已经有一家成功的公司证明了,基于一个完全可控的系统平台,是能够创造出许多不同方向、不同类型的溢价体验的,甚至能够颠覆某些传统的商业模式:App Store、iTunes、Siri……



    360也是将它在PC电脑市场上的经验复制到了手机市场,不论如何,先将“安全”牌打出来,引导用户将360的应用程序当作是智能手机的基础性功能。这种策略存在盲点,因为涉及到要与手机生产厂商合作,对方并不会牺牲或者淡化自己的品牌拿出自己的主力机型来给360包装成“360特供机”,舍得交给360推广的机型本身不会具备太大的市场空间和竞争力,这让360在吆喝起来的时候也感到万分费力,利用电脑客户端弹窗也不能用太多次数,不然反而伤害固有的用户体验,除了周鸿祎能够靠微博来免费的博取一些眼球关注之外,360对于特供机的推广也是雷声大雨点小,一环扣着一环,各方的利益都无法得到保证,所以360在这条方向上的运作也只能说是勉强罢了。

为什么互联网大佬们都要进入手机市场?

    这也是为什么中国的互联网大佬们不约而同的都对手机加重兴趣和投入的根本原因,在PC互联网高度成熟的今天,包括盈利能力最强的百度、腾讯在内,大家都感受到了撞上营收天花板的滋味,百度被360意外狙击,腾讯的收入增长率连续5年降低,网易的增幅也因《魔兽世界》的生命周期影响趋于持平,360在今年屡遭华尔街做空,盛大更是萎缩不振……与其说是智能手机的广阔市场,不如说是智能手机的庞大用户让他们看到了支撑现有业务增长刺激点的机会,移动互联网比PC互联网拥有更强的扩张力,这一点从支付渠道就能够看出端倪十年前当整个中国互联网陷入泡沫经济的时期,SP业务成为了各家救世的金主,而现金流的渠道正是来自于仍出于2G时代的用户手机。



    过早的介入未成熟市场,可能会在占位的同时,身体力行的陷入泥潭。别忘了红极一时的Foursquare,它现在和它在中国的模仿者街旁网可都是接近僵死状态。人们究竟会用智能手机(终端)做什么、在哪些场景做、希望达到什么目的、商业应当在什么时机介入等等,都还需等待移动互联网的生态系统决定自己的进化方向,各种标准之间的博弈和统一也会增加未来趋势的可变性,ABI Reasearch曾经预测2009年采用NFC芯片的智能手机会占据一般以上的市场,后来苹果的iPhone出现了,乔布斯不喜欢NFC,苹果的智能终端矩阵也都不支持NFC,于是……(当然,尽管不如预期的发展迅速,但NFC目前仍然是最具前景的传输技术之一)

    

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