近日,腾讯与好大夫在线达成战略合作,试图以医药信息交互平台为切入点进入移动医疗市场。专业信息化平台和医药App应用无疑是腾讯看好好大夫在线的关键。互联网企业进军移动医疗服务市场机遇与挑战并存,除了在专业性上发展受制外,国内医药App应用也有可能受到类似于美国FDA的监管。互联网企业在与医药信息提供商合作时,应将专业信息平台优势最大化;在研发App应用时更应注重用户需求,差异化竞争。
互联网企业进军移动医疗[国际医疗卫生会员组织HIMSS对移动医疗的定义:通过使用移动通信技术(如PDA、移动电话和卫星通信)来提供医疗服务和信息]市场
借力国内领先医疗信息和医患交互平台——好大夫在线,腾讯进军移动医疗市场。腾讯医疗官网显示,其已与好大夫在线建立战略合作伙伴关系,双方已在“在线问诊”、“预约加号”等方面展开合作。好大夫在线已收录全国3225家正规医院,300549位大夫,并已建成互联网首个实时更新的门诊信息问询系统。借助于“好大夫在线”平台,患者可以获得医院门诊信息、分享就医信息、网上转诊约号等。截止目前为止,腾讯医疗其网上转诊平台成功就诊的患者已经超过22万人次。
互联网公司涉足互联网医疗的不在少数,搜狐、新浪均有动作。搜狐、新浪均开设了健康频道,但业务主要局限在健康生活资讯推送,在深层次与患者互动环节缺失。腾讯此轮与好大夫在线的合作,将在移动医疗应用上下文章,有望在获得流量的同时,切入医药市场的关键环节。
移动医疗使得医疗便携化,提高了诊疗的效率,实现了医疗服务的“随手可得”。目前,全球医疗行业采用的移动解决方案基本概括为:无线查房、移动护理、药品管理和分发、条形码病人标志带的应用、视频诊断等。日本利用iPhone及iPad进行急性期脑血管障碍远程诊断,为患者节省了宝贵的诊疗时间。
医疗信息交互平台为切入口
医药信息交互平台为移动医疗产业链中重要一环。移动医疗产业链由移动运营服务商、信息平台提供商、医疗设备制造商、APP应用开发商组成。在移动运营服务商、医疗设备制造商这两个环节,互联网企业较难涉足;而基于庞大用户基数和互联网基因,在信息平台和App应用开发上,互联网企业存在机会。
移动医疗产业链
医药信息平台具有专业性、交互性,互联网企业与之合作,将能实际地切入到用户群中,进入医疗市场。医药信息平台能提供门诊信息、医患交流平台,是移动医疗产业链中重要的一环。国内做得成熟的医疗信息平台如丁香园、好大夫在线吸引了大量的医生和患者用户。
App软件将成为下一个发力点
移动医疗应用App具有潜在的市场,未来将迎来市场增长点。随着智能手机等移动终端的普及,移动医疗应用需求越来越大。2011年,医疗应用约有4400万的下载量,总收入达7.18亿[ 资料来源:雷锋网,“2011年医疗应用下载量约4400万,总收入7.18亿”,2012年2月11日]。春雨掌上医生从2011年11月上线至今年2月,迎来了100万个下载客户
创办伊始,就获得了千万级别的风险投资。丁香园的“用药助手”App应用软件位列iPad免费软件排行榜第一名。
四款代表性医疗应用App分析
互联网企业在移动医疗产业链多个环节均有机会。互联网企业在移动App应用产品的开发上具备先天优势,目前的重点是将医药信息平台的优势最大化。可展开多层次的合作,一方提供IT技术,一方提供专业医疗信息。医疗设备制造环节专业性强,并购将是最为有效的方式。
中国医疗App市场相对无序,缺乏监管,App开发应加强与医患沟通,特色化定位
目前市面上医疗App应用庞杂,医疗健康类的应用应注重“质”的把握。根据HealthItNow网站的数据统计,从2010年到2011年,AppStore中医疗类App销售量上升了250%[ 资料来源:“美医疗类App步入管制时代
中国或两年后跟进”,南方都市报,2012年7月26日]。目前一些智能手机在医疗App支持下,能量血糖和血压,但这其中存在误诊风险。目前美国FDA已开始对医疗类应用软件进行监管,中国政府有望跟进。一方面,国内移动医疗市场正在起步阶段,政府监管一定程度会阻碍产业发展。另一方面,将净化国内医疗App市场,高水准、专业性强的App应用软件方能胜出。
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