庄帅:与用户具有强关系的七种互联网产品
1、搜索:获取信息是快捷的方式是通过搜索来完成,百度是这种产品的典型代表,这种强关系产品使得百度在后续的产品开发中能够受益,围绕着这种强关系的搜索产品,百度继续在强关系产品上进行了开发,这些产品包括百度知道、百度贴吧、百度地图、百度字典等;这也是为什么这么多家拥有其它强关系产品的互联网公司仍然要下力气开发搜索产品的原因,因为在众多产品中,搜索类产品的强度是最大的,拥有的使用人群也是最广泛的;
2、在线沟通:QQ是这类产品的典型代表,其次还有交友婚恋网站等。在这样的强关系产品中,持续开发其它强关系产品也成为主要的任务,QQ开发了包括游戏、杀毒、搜索、购物这几类强关系产品,使得整个用户群体粘性更强,这也是QQ到目前为止做得最为成功的一点;
3、游戏:不管是客户端游戏还是WEB游戏,都能够让用户被锁定。这里举例是开心网,成立之初的开心网并不是社交性质来强化与用户的关系,反而是通过WEB游戏来强化这种关系,这和人人网不一样,所以在SNS系的发展中,人人网的用户粘性显然要强于开心网的地方。而对于其它游戏公司来说,仅依靠一种强关系产品维持与用户的关系显然会有危机,盛大游戏显然已经意识到这一点,开始陆续启动了新的战略开发其它强关系的互联网产品;
4、杀毒:曾经写过一篇《中国互联网的毒招》来形容杀毒软件与用户的强关系,实际上也是为什么会引发3Q大战的导火索。作为中国互联网的“全民公敌”腾讯一直以来都在开发各种强关系的互联网产品,除了QQ游戏引发的纷争之外,就是QQ医生。这个杀毒类的产品直接引发了和360安全卫士的斗争,触发了3Q大战也就变得容易理解了。
5、电子商务:实际上开店卖商品和购物都是一种强关系,这种关系在线下体现得非常彻底,到了互联网也慢慢体现出这种强关系,特别是淘宝网中的C2C和B2C的发展更是证明了这一点。这是因为每个人的骨子里都有“从商”的欲望和购物的需求,在这样的需求之下,电子商务逐渐被列为强关系的重要方面,其它众多强关系的类型公司纷纷重金介入。
6、在线教育:从现在来看,在线教育并没有像其它互联网产品一样形成非常大的产业,随着中国教育体系对于新兴的行业匹配性不足,在线教育会是一个非常大的市场机会之一。当然不排除现有做足用户强关系的互联网巨头介入该领域,典型的是网易在2011年1月高调运营的“网易公开课”产品。
7、媒体:从互联网的发展历程来看,用得最多的应用就是获取新闻资讯,那么互联网从一开始就具备很强的媒体特性,这个特性造就了所谓的“门户”网站,这种强关系是以其影响力而存在的,透过媒体的影响力,甚至可以影响到其它强关系。
这七种是比较常见的互联网产品,这些产品和用户之间的强关系也造就了中国几家垄断性质的互联网企业,只是这些企业的垄断地位在未来将受到新的强关系互联网产品的冲击,这些产品仍然以这七种为基础,只是融合和展现的形式变得更加多变、扩展性更强。例如像微博这个互联网产品,在粘性不断增加之后,其它强用户关系的互联网产品加入到这个产品中来变得富有可能,这种可能性也使得微博在未来的发展中充满了更多的想像空间!
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