有个圈内的朋友给了张工体演唱会的门票，演唱会上，许巍、潘玮柏、Rain都出场了，李宇春排在最后一个，扛的是压轴压轴曲目。当时，现场粉丝雷动。我不免感慨，发了条微博：“许巍的歌好，潘韦伯的舞好，张韶函长得好，不如春哥粉丝好。”
我原想，自己混IT圈，没人搭理我这条有点偏娱乐的微博。可没几分钟，就有几十个人留言，有人批评我不懂得尊重别人，不该称李宇春为“春哥”，有的甚至很愤怒地抗议。我才知道，粉丝们称呼李宇春常用的是“春春”“春儿”“李宇春”，而“春哥”是李宇春和她的粉丝们最反感的称呼之一。
粉丝是一群特殊的用户，他们的“关注”行为，不仅仅是想知道，更有可能是潜在的购买者，或者是最忠实的购买者。经营粉丝，就是进行无时无刻的“用户管理”，这一点无论是虚拟的网络还是实体经济，道理并没有太差差别。
苹果最吸引用户的是，产品的品质。尽管在各类IT设备中，苹果产品往往价格较高，主打高端市场，在国外以欧美等发达国家为主，在中国也主打直辖市、省会等一线城市。苹果设备很少有硬伤，不摔不碰大部分设备两三年根本不成问题，软故障通过系统还原几乎都能搞定。
苹果的内置广告不但重视展示度，更加重视美誉度，譬如影片中使用苹果产品的角色都是正面角色，至于象联想在变三中（一个可变身为邪恶机器人的台式机）和舒化奶（一个恶搞的工程师）的内置广告，苹果绝对不会考虑。
这样下来，苹果的粉丝最有忠诚度。高端用户必买苹果，低端用户想买苹果，已经买过的就一个接一个的买苹果的新产品，或者推荐朋友们买。有的苹果粉丝甚至打算集齐苹果的所有产品，苹果已然成了收藏品，可见果粉与苹果的感情有多深。
粉丝们能做的不仅仅是义务的宣传员，全球各地的粉丝自发建设苹果论坛社区，相互交流使用心得，技巧。最早的苹果论坛，现在已经颇具规模，有的甚至获得了不菲投资；做技术开发的苹果粉则直接变成了开发者，成为苹果产业链上的一员。
而这正是小米崛起时，魅族面临的尴尬，而这种尴尬也正发生在小米身上，因为360、华为、海信等又一批高性价比新产品正在崛起。
粉丝是一群特殊的用户，他们的“关注”行为，不仅仅是想知道，更有可能是潜在的购买者，或者是最忠实的购买者。经营粉丝，就是进行无时无刻的“用户管理”，这一点无论是虚拟的网络还是实体经济，道理并没有太差差别。
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