即将踏入大学校园的小沛发现，中学毕业后同学们相互之间留下的联系方式已经不是手机号，“而是QQ、EMAIL、或者微信、米聊等手机上的社交软件的号码，因为同学们有可能不在一个城市上大学，大多都会更换手机号码，但微信、米聊这些软件既能发短信又能语音聊天，甚至发图文多媒体视频，比打电话更容易联系到对方，又不担心更换号码失去联系。”
“今年相比于去年，从Web到手机有一个重大的改变，最明显的就来自于游戏、社交网络、音乐和新闻，同时也给我们带来了巨大的商机和巨大的挑战。”资深通信行业咨询规划设计师赵猛观点很明确，“以简单的例子来说，越来越多的人通过互联网软件交流，已经对短信和彩信的生存空间造成了威胁，而网络电话软件的使用，也正在侵蚀着传统的语音业务，对网络的依赖催生着通信运营商流量经营时代的到来。”
美国市场研究公司Canalys报告亦表明，2012年Q1全球智能手机发货量为1.46亿部，同比增长45%。其中，中国的发货量占全球发货量的22%，首次超过美国的19%，成为全球最大智能手机市场。
已经在韩国工作生活多年的jimey则以自己的亲身体会告诉记者，“韩国的WiFi覆盖是最完善的，连地铁车厢里都有免费的WiFi网络可以使用。按道理说如此大的流量赠送，移动互联网的应用完全可以替代传统运营商的语音业务，那么运营商的收入是否降低了？jimey告诉我们：“速度快了几十倍，流量比以前多了上百倍单位流量下消费确实低了，但最低
消费贵啦，以前一个月100人民币的套餐就可以，现在一个月最少的套餐也要得200-300人民币的，所以运营商从有限的用户身上一个月拿到更多钱了。”
□专家预测
运营商将在流量上做文章
通信行业咨询规划设计师赵猛认为流量经营是主导，但并不会给运营商的收益带来任何冲击，语音业务就算全免费也无所谓，“运营商将来一定要在流量上做文章，通过DPI深度分析可以把控住流量的进出，对用户进行行为分析，采取后向收费，比如跟各大互联网公司分成，还可以插入广告，用类似互联网公司的手法盈利。从而运营商变身成为平台提供商，直接盈利方式更多。” 华西都市报记者王化
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