日前在天津滨海国际会展中心举行的中国（天津）国际智能手机产业论坛上，专家表示，当前智能手机行业日益成熟，市场竞争日趋激烈。未来智能手机发展趋势将是注重用户体验和感受，并以此赢得市场。
随着智能手机市场占有率的不断提高，众多手机生产商已经不仅是突出其“智能”的特点，更是在硬件配置上下工夫，以此在竞争中占据优势。专家认为，在用户对智能手机越来越熟悉后，单纯的高配置将不是用户需求的重点。如果不重视用户体验，高配置不一定等于高利润。
行业咨询机构尼尔森大中华区高级副总裁高杰认为，手机品牌商需要精耕细作，深入研究用户特征和需求，根据自身特点选取目标市场、并制定针对性的品牌营销及产品策略。
“手机品牌商应从提升智能机‘软’吸引力的角度，大力推广‘云’服务以及产业链合作。”高杰建议，要真正实现差异化和有力市场竞争，手机品牌商须根据用户持续变化的“口味”前瞻性或先导性地推出软件，同时强化软件的用户使用体验，以此把握用户对应用和内容的需求。
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