2015年6月12日，中国上海——今日，惠普公司在上海正式宣布全面启动其文印管理服务业务的全新服务实施模式- 惠普智能文印服务车(TiV - Tech in Van)，以加强现有客户的用户体验。
惠普公司合作伙伴文印管理服务及服务交付总经理Bill Bird先生介绍HP pMPS服务概况
在新的惠普智能文印服务车服务模式下，随车的惠普工程师将可以查看报修客户的详细设备型号列表及服务记录，以在上门服务前评估故障，做好充分的准备。
媒体随车前往惠普合作伙伴文印管理客户-上海实业交通电器有限公司实地参观打印应用情况，体验惠普智能文印服务车服务模式的高效便捷
惠普新的文印管理服务模式整合了专业的工程师和一个完备的综合后台调度系统。新的调度系统可以通过GPS定位距离客户最近的工程师并派遣任务，这将最大程度上缩短客户的等待时间。为确保服务的高效，所有工程师都配备了智能手机，他们可以通过它接收任务、更新工作进度以及查看服务车上的实时库存。而惠普智能文印服务车上充足的库存将促使多数设备故障能在工程师初次访问时得以解决。
惠普公司合作伙伴文印管理服务及服务交付总经理Toivo Kaija先生介绍HP智能文印服务车的系统架构和价值定位
惠普全球合作伙伴文印管理服务及服务交付总经理Bill Bird先生表示：“企业在运营的成长阶段需要有效地管理好自身文印环境。而惠普此次的智能移动文印服务车就结合了移动配件运送及上门维修业务，它不仅将提升文印管理业务的用户体验，还会使更多的中国企业感受到优化的文印环境所带来的高效企业运营。新服务无疑将令惠普的文印管理服务变得更加强大。”
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