1月31日消息，据国外媒体报道，在iPhone和Android智能手机进入市场之前，黑莓手机一度受到市场热捧。然而如今的智能手机市场已经发现了巨大的变化和发展，据调查显示，46%的手机用户正在使用智能手机，而黑莓已不再受消费者关注。
但是这并不意味着RIM全盘皆输，事实上，RIM仍然拥有大约790万的黑莓用户，其中包括许多使用黑莓手机已久企业用户，在印度尼西亚等新兴市场，由于低廉的售价，黑莓手机也很受欢迎。
RIM或许还会免费提供最新设备升级，来留住用户。RIM将增强与企业软件厂商的合作，以使得企业用户更为方便地获取企业软件，这也将对RIM获取市场份额提供帮助。其他能够提供帮助的还有RIM现有用户的忠诚度，RIM展开了一系列活动来获取用户，吸引了众多热情高涨的参与者。IDC的分析师表示，在这些参与者中，即使只有20%的人选择黑莓10，都将为RIM带来“巨大的机会”。
此外，RIM还需要宣布其合约机的具体条款，据报道，美国的四大无线运营商都表示将推出黑莓10智能手机。据市场调查机构IHS iSuppli表示，现如今的由两大手机操作系统统治智能手机市场的情况并不让运营商们感到满意，由于担心苹果和谷歌拥有的力量过大，无线运营商们会对将黑莓作为第三选择感兴趣。
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