在河南移动网上商城所购买的手机存在质量问题?

http://www.smzswang.com时间:2012-10-27 08:40来源:大河网

网上购物是现下很流行的一种新型购物方式,但方便的同时还涉及到风险。26日下午就有消费者向大河网反映,河南移动网上商城涉嫌欺诈消费者,在河南移动网上商城所购买的手机存在质量问题。

     手机usb充电口有很多的划痕摩托罗拉的MT620手机,网站上说一至三天会到货,可是用了六天才到,何先生是在24号下午4点左右才收到货。

消费者新手机出问题 河南移动网上商城涉嫌欺诈

发票是河南迪信通 事太小了? 何先生发现问题后马上跟河南移动网上商城客服交涉想要退换手机,但客服把电话转交给了河南郑州迪信通的工作人员,何先生向河南迪信通说明了手机的具体情况并要求他们加一赔偿,迪信通回答说跟根本就不可能,并说明手机有没有问题要售后检测才算。 了解到开封没有迪信通售后,何先生要求迪信通来开封处理,迪信通工作人员态度非常恶劣回答道:“你这又不是什么几十万上百万的项目,这么小的事我们还能派个人去处理?不可能的事。” 对此,大河网记者随即向河南移动网上商城客服10086打电话咨询,客服称所售商品是正品行货,且均开具正规发票,凭发票可以全国联保,对于手机发票为何开的是河南迪信通,10086客服未做回复,而手机质保的问题也未得到有效解决。

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