昨天,江苏省电力公司发布居民用电服务提升8项措施。供电部门表示,目前正在研发新的服务项目,今后市民用手机或通过电视也可以缴纳电费。
居民用电服务提升8项措施大多和数字化、信息化、智能化相关。比如,在电力故障抢修时,将使用“电网地理信息系统”,迅速定位故障设备的位置,故障单的接报、处理、跟踪与查询等服务都将实时在线处理,大幅提高供电故障抢修效率。
目前,省电力公司还在研发手机“闪付”、手机二维码支付等新型缴费方式,增加手机短信、手机邮箱等电费查询及订阅服务,并扩大有线电视缴费应用范围,市民可以通过电视画面获知电费提醒、查询账单及缴纳电费。同时,借全省市民卡推广契机,相关部门还将逐步打造水、电、气等联合缴费平台。
据悉,省电力公司正在加快推进智能电表安装进度,今年年内覆盖率将达到66%,2014年实现全覆盖。安装智能电表的市民已可开通日用电量实时查询功能。
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