2013亚太经合组织(APEC)中小企业峰会将于12月19日至20日在深圳举行。峰会由中国国际贸易促进委员会、APEC工商咨询理事会(ABAC)和APEC中国工商理事会(ACBC)共同主办。
作为亚太地区“中小企业第一会”,APEC中小企业峰会将以“创新不止”为主题,聚焦“大制造、微创新”、“跨国公司平衡法则”、“互联网新金融”、“如何赢得细分市场”、“文化与商业的融合”等多个热点议题展开讨论。
TCL集团助理总裁、品牌管理中心总经理梁启春在论坛上发表重要演讲。
以下是文字实录:
梁启春:大家早上好,我是来自TCL集团的梁启春,我们总部在惠州,但是我们对外交流比较频繁的部门都放在深圳,所以我的办公室在科技园,也算是半个深圳的企业。在这里也跟大家报告一下TCL过去几年我们的成长,从04年我们并购法国汤姆逊的彩电和阿尔卡特的手机业务之后,经过了几年的重组,恢复增长,现在我们可以跟大家报告的是,我们现在的彩电业务成为全球第三,前面只有两家韩国的企业。我们的手机业务是全球第六,现在已经完成了智能手机的转型,正在往第一阵营靠近。
我们作为一个传统的制造企业,这几年面临很多的转型。特别是来自互联网经济带来的压力,所以从过去这十几年来看,我们一直在创导工程师的文化,就是如何研发质量,提升工艺的水平,这方面做了很多的工作。但是过去这三年以来,我们做了一些新的尝试,把娱乐化的基因输入到企业内部,注入到品牌的理念当中去。这是跟我们的时代背景相关联的,因为我们感觉到背后营销也好,品牌推广也好,最高的境界就是做文化,但是现在娱乐是一个全民的主题,也是现时代最流行的主题。所以我们通过过去几年一直是非常专注的做影视,包括好莱坞一些大片,还有国内的一些电视剧、微电影的植入和推广。特别是今年我们又推出了好莱坞的微电影节,这个不仅是对社会召集,主要是面向80、90后的群体,更多的是在企业内部掀起了全员拍微电影的高潮,最后发现参与程度最高、玩得最High的是做后台的同事,因为他们发现有一个机会可以展示自己,因为平常他们的工作环境、工作的性质决定了和外界的交流不是太多,但是现在有这么一个很好的机会,能展示他们青春的风采。最后发现拍得最好、最投入的就是这些原来是默默无闻在后台、在研发岗位上工作的同事。这一次我们1月10日在好莱坞颁奖,也会请一些表现比较出色的内部员工过去,感受一下走红地毯的氛围。
我觉得把传统产业和新兴产业进行对立是不对的,现在已经发生了很大的变化。因为传统产业一触及到互联网就可以转换一个新型的产业,特别是我们现在正在大力推进的智能电视、智能手机,包括未来的智能穿戴的设备,智能的物联网、家电,智能家居等等这些服务和系统,都会借助互联网的普及带来全新的发展机遇。
文化对我们这个产业来说,更多的是怎么能够往内容和服务方面延伸,不再是简单的生产硬件设备的厂家,而是能够提供系统集成,还有应用程序的开发,以及内容、软件部分进行延伸,带来全新的发展机遇。
所以对我们这种行业来讲,更多的是怎么能够把互联网的思维贯穿到营销的方式和业务模式的设置中去。在这个会场,前天罗振宇老师在这里也做了讲座,我感觉他的观点是未来机会最大的是那些传统产业中懂互联网的人,而不是在互联网产业中碰传统产业的人。所以说还是要依靠传统的产业经验,对消费者的把握,结合现在的互联网全新的工具和手段,从中可以诞生很多全新的商业模式。比如说现在大家在热卖的除虫,基本上已经全卖光了,我们要定货也定不到了,就是卖的传统的农产品,而且没有任何的广告,深得民心,并且把品牌的理念借助人格魅力让年轻人能够接受,就是那个虫子不仅好吃,而且还能够利智。
未来肯定是两个行业走向联合,这才是未来的趋势,就是把互联网经济的活力,加上传统行业对产品、服务和渠道的把控,结合在一起才有希望。
感谢深圳,感谢广东给了我们一个国际化的基地。因为广东一直是改革开放的前沿阵地,我们企业从1981年成立的时候就是作为全国第12家中外合资企业出现的,当时做的是录音磁带,我们当时十几名电子工业局的干部下海,借了五千块钱租了个厂房,跟香港的一个企业家进行合作,就开始了创业的历程。后来,一直做电话机的时候,也注册了TCL品牌,一开始我们就没有中文的商标和商号,一直到后来做电视机,做手机,进行国际并购,国际化一直是我们秉承的大的战略,到目前为止,我们已经实现了41%的销售是来自于海外市场,包括我们的手机业务应该有80%多的业务销售是来自海外市场。所以在深圳广东是能够接触到很多来自全球的信息、资源,能够很方便的跟外界沟通。这边虽然生活成本,制造的成本相对高一些,但是这边的工业配套能力、研发和技术的积累是非常雄厚的,相比之下比内陆或者是越南、印尼那边更具优势,所以我们一直坚持在广东周边进行发展。特别是我们现在在深圳建起的华新光电液晶面板项目,现在已经开始了第二期的基建,应该说对地域的发展会带来全新的拉动作用。
当然,还涉及到海派的文化,开放变革的理念对企业的发展是潜移默化的作用。
TCL还是比较重资产的企业,特别是这两年我们建了面板的项目,是在深圳的光明新区,周围一平方公里的地方我们投了差不多500个亿,现在是第二条线正在兴建,这里面是得到了各个银团、金融机构的支持,在沟通的过程中也感受得到压力,因为这种超大型的工业项目的规划期是比较长的,特别是现在大家都喜欢赚快钱,这是一个很不健康的心态。国家还是应该从宏观发展战略、产业安全的角度给予一些政策上的倾斜和鼓励,会更合适一些。
从微观的角度来讲,现在谈到微金融、微支付,其实是给整个消费形态带来了挺大的转变。特别是现在家电产品虽然价格一直在降,我们可能是唯一一个行业不能涨价的。但是毕竟有一些大件对年轻的消费者还是很大的一笔开支,我们也在和一些运营商、渠道商合作,比如说可以签约两年上网,可以送一台手机、送一台电视,或者是可以实现以租代售的形式,减轻消费者,特别是年轻消费者的财务压力,让他们能够在更早的时间享受到最新的消费电子产品。
文化上的差异和冲突是客观存在的,特别是对于世界国际并购的企业来说是不可回避的话题,特别是我们购并了两家法国的企业,这方面尤为突出一些,所以也经历了比较长的磨合期。
举个例子,在法国绝对没有人在周末上班,也没有人会加班。你约他吃饭也不会出来,但是对我们来说,一个是要表现出对他的文化上的尊重,另外还是要以人文的情怀来包容,并且能够按照他们的规则做到提前预约。因为预约文化在海外是很普遍的,有的时候提前一个星期,一个月,最长的哪怕要提前三个月跟他们预约时间。这是我们平常不太注意的,因为中国人一般是落地了,下飞机了打个电话,晚上一起吃饭,这在国内可能还可以接受,但是海外肯定是很难做得到的。
包括我们在企业内部现在也有很多的外籍员工,包括在深圳、惠州就有很多法国人、意大利人以及东南亚的外籍员工,对他们来说我们是创造一种比较包容的互相学习的心态,经过几年的磨合,他们也逐渐适应了中国企业的氛围,也喜欢上了惠州和深圳,有些还娶了中国的太太,在这里安家落户,这是需要一个过程的,大家要相互尊重、相互理解,互相学习。
我们今年赞助了洛杉矶那边的好莱坞中国大剧院, 已经挂名成为TCL中国大剧院,在那里我们也希望借助这个窗口,给中国的导演、演员、中国的电影提供一个展示的窗口。特别是今年11月1日,上个月我们在那儿安排了冯小刚导演按手印,在这之前成龙、吴宇森都按过,但是那都不是属于中国内地的导演,所以冯导是作为中国第一个内地导演在好莱坞留下永久的印记。当时我们跟媒体去沟通的时候,好多人问为什么是冯导?因为在海外来说,可能张艺谋等等其他人比冯导会更有号召力,但是我们请他在观摩完首印礼之后,给大家看完了《1942》,看完了之后对冯导肃然起劲,觉得冯导是具有社会责任感的导演。所以有很多差异是需要相互沟通的,相互理解和尊重就可以妥善解决。我相信有些朴素的价值观,都可以得到大家的认同。
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